咨询个保险或者法律问题

就是家里人突然猝死。死亡具体原因不知道。医院没法给检查。现在已经火化了。因为买了意外险。有个猝死的保险。保险报了案后。保险那边说要尸检报告。不知道能赔吗?不能赔走法律可以吗?有知道的大佬可以帮忙下吗?真的有点急。家里日子最近不怎么样。